Ayuda

En nuestra Ayuda le ofrecemos unos sencillos pasos a seguir para adquirir productos en Compragourmet.com. No obstante, si necesita contactar con nosotros puede hacerlo desde el siguiente formulario.

Pasos para comprar en nuestra tienda online Compragourmet.com:

1. Identifiquese en la web

Si ya ha realizado alguna compra y tiene nombre de usuario y contraseña, identifíquese en la zona de Registro, situada en la parte izquierda de la página web. Si esta es su primera compra o no dispone de nombre de usuario ni contraseña, regístrese en la parte inferior de la zona de registro ("Sin cuenta aún?"), o bien pase al siguiente paso.

2. Navegue por el menú hasta la sección donde esta el producto que desea comprar.

Le ofrecemos diferentes familias de productos sobre las que podrá navegar hasta encontrar su compra deseada. Podrá elegir entre múltiples categorías de producto: quesos, ibéricos, conservas, delicatessen, dulces, aceites y vinagres o nuestra selección de vinos.

3. Añada el producto a la cesta de la compra.

Fijese bien en las características del producto y en su precio y pulse el boton "Añadir a mi cesta" y seleccione el número de unidades o gramaje que desea adquirir. Posteriormente, se le abrirá una pequeña ventana en la que se le informará del Nº de pedido, el nombre y referencia del producto que ha añadido a la cesta y decidirá seguir comprando o ver cesta de la compra. Siga comprando y añadiendo todos los productos que desee.

4. Ver cesta de la compra

Una vez incluidos los productos en la cesta si desea ver el estado de la misma o bien pasar al proceso de compra hágalo desde el link de "Mostrar Cesta", situado en el margen superior izquierdo de la página. En la Cesta de la Compra podrá aumentar la cantidad de productos añadidos o eliminar cualquiera de ellos. Recuerde actualizar los datos si los modifica. Finalmente clicar en "Hacer Pedido" en la parte inferior derecha.

5. Continuar el proceso de compra.

A través de la guía de pasos que se muestra en el lado superior de la página en con los iconos de 4 carritos de la compra, usted podrá realizar el proceso de compra. En cada punto, el sistema le informara de los datos necesarios, asi como de los productos añadidos a la cesta y el importe total de la factura.

En el primero seleccionará Dirección de Envío a la que desea le llegue la compra realizada. En el segundo, el método deseado de envío. En el tercero, el método de pago seleccionado. Por fin, en el cuarto, se le mostrará el pedido completo.

Recuerde que en cualquier momento pude ver la cesta de la compra, pulsando el botón "ver cesta de compra" situado en la parte superior del menú derecho de la web.

6. Datos personales y Verificación de Datos

Si usted no estaba registrado le solicitaremos sus datos personales a través de una serie de campos a cumplimentar, así como un nombre de usuario y contraseña (a elegir ambos por usted) que serán los que le solicitaremos en próximas compras. Los datos personales, tratados según la Ley Orgánica que Regula el Tratamiento de los Datos Perdonales, los utilizaremos para la realización de sus envíos y podrá modificárlos según crea conveniente en cada momento.

Si en cambio, usted esta ya estaba registrado y logueado irá a su página de "Verificación de Datos".

No obstante, recuerde que si necesita más información o requiere de nuevos datos puede solicitarlos en el siguiente formulario.

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